컬러워크 개인정보 처리방침

컬러워크(이하 '회사')는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 '컬러워크(ColorWalk)' 서비스(이하 '서비스')에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집 항목
- 필수 항목:
  - 소셜 로그인 이용 시: 암호화된 사용자 고유 식별자(ID), 닉네임, 프로필 사진(선택 시)
  - 고객 문의 시: 이메일 주소(선택 시), 서비스 이용 기록
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집되는 정보:
  - 사진 정보: 회원이 '컬러 다이어리'에 저장하는 사진 파일 및 관련 메타데이터(촬영 시간 등)
  - 서비스 이용 기록: 앱 버전, 접속 로그, 쿠키, 이용 시간, 기기 정보(OS, 기기 식별자)
수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 사용자가 직접 동의하고 입력/생성
- 고객센터를 통한 문의 과정에서 수집
- 서비스 이용 과정에서 기기 정보 등이 자동으로 생성되어 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공 및 운영: 회원 식별, '오늘의 컬러 미션' 제공, 사진 촬영 및 컬러 분석, '컬러 다이어리' 및 '피스(벳지) 시스템' 기능 구현, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
고객 지원: 회원 문의에 대한 응대, 본인 확인, 공지사항 전달
서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 서비스 이용 통계 분석, 새로운 기능 및 맞춤형 서비스 개발을 위한 연구, 사용자 경험 향상

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.
법령에 의한 보존: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 로그인 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.